Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2025

1. Responsável pelo tratamento

Quinta dos Avós Lourenço (AL n.º 135447/AL), Sertã, Portugal.
Email: geral@quintadosavoslourenço.pt
Telefone/WhatsApp: +351 960 446 713
Morada: Rua da Cascalheira, 6100-000 Sertã, Portugal

2. Âmbito

A presente política descreve como tratamos dados pessoais recolhidos através deste website (HTML/CSS/JS estático em GitHub Pages), por contacto direto (email/telefone/WhatsApp) e via plataformas de reserva de terceiros (p. ex., Airbnb e Booking).

3. Categorias de dados e finalidades

• Pedidos e reservas (website): nome, email, telefone, datas de estadia, nº de hóspedes, mensagem e informação relevante à reserva — para responder e gerir o seu pedido.
• Contactos diretos: informação que nos envia por email/telefone/WhatsApp — para responder e acompanhar o contacto.
• Plataformas externas (Airbnb/Booking): recebemos dos terceiros os dados necessários à gestão da reserva. Consulte as respetivas políticas.
• Obrigações legais AL: quando aplicável, dados de identificação para registo de hóspedes e faturação, nos termos da lei portuguesa.
• Cookies essenciais: apenas os estritamente necessários (ex.: lembrar aceitação de cookies).

4. Bases legais (art. 6.º RGPD)

• Execução de contrato/diligências pré-contratuais (al. b): resposta a pedidos e gestão de reservas.
• Obrigação legal (al. c): registos legais de alojamento e obrigações fiscais.
• Interesse legítimo (al. f): segurança do website e prevenção de abuso.
• Consentimento (al. a): apenas quando necessário (ex.: cookies não essenciais, se vierem a existir).

5. Destinatários e subcontratantes

Não vendemos dados pessoais. Poderemos partilhar apenas quando necessário com:

• Prestadores técnicos (subcontratantes):
  • GitHub Pages (hospedagem do site) — poderá implicar transferência internacional. Consulte Política de Privacidade GitHub.
  • Formspree (processamento de formulários) — processa os dados submetidos no formulário de reservas; consulte Política de Privacidade Formspree.
• Plataformas de reserva (terceiros à escolha do hóspede): Airbnb – Privacidade, Booking – Privacidade.
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores (p. ex., GitHub Pages e/ou Formspree) podem localizar-se fora do EEE. Nesses casos, procuramos assegurar garantias adequadas (ex.: Standard Contractual Clauses da UE) e medidas suplementares. Pode solicitar mais informação através do contacto indicado no ponto 1.

7. Conservação

• Pedidos e reservas: pelo período necessário à gestão da reserva e obrigações legais (regra geral, até 2 anos, salvo prazos legais superiores).
• Faturação e registos legais: durante os prazos legalmente exigidos.
• Cookies essenciais: pelo tempo estritamente necessário à função (ex.: lembrança do consentimento).

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies/armazenamento local essenciais ao funcionamento do site (como o registo da aceitação do aviso de cookies). Não utilizamos, no momento, cookies de analítica, marketing ou perfis. Se viermos a introduzir cookies não essenciais, será apresentado um banner de consentimento prévio, com possibilidade de aceitar/recusar, e esta política será atualizada.

9. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade (quando aplicável). Pode ainda retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele, sem comprometer a licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente prestado.

Para exercer os seus direitos, contacte: geral@quintadosavoslourenço.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNPD.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais, incluindo uso de HTTPS, políticas de segurança no navegador (CSP), minimização de dados e restrição de acessos. Apesar destas medidas, nenhum sistema é totalmente imune; recomendamos que não envie informação sensível desnecessária por canais não cifrados.

11. Ligações e serviços de terceiros

O nosso site inclui ligações para serviços externos (p. ex., Airbnb, Booking e WhatsApp). Esses serviços são regidos pelas respetivas políticas de privacidade; recomendamos a sua leitura antes de fornecer dados pessoais nessas plataformas.

12. Menores

Não recolhemos, de forma intencional, dados de menores de 18 anos sem o consentimento válido dos titulares das responsabilidades parentais, quando exigido por lei.

13. Alterações à política

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A versão publicada indica sempre a data da última atualização.

Para qualquer questão relacionada com esta política, contacte-nos através de geral@quintadosavoslourenço.pt.